Pays où les services bancaires mobiles sont les plus populaires

La banque mobile implique l'utilisation d'un téléphone mobile pour exécuter des tâches bancaires. Ces fonctions incluent le transfert de fonds entre comptes, la vérification des soldes, le paiement de factures et la recherche d'un guichet automatique. Les opérations bancaires mobiles peuvent être effectuées via des applications, des SMS ou le Web mobile. La banque mobile est en train de devenir un moyen efficace de gérer les finances. Le concept est populaire en Afrique, où les pays africains comptent pour les six sites dans les dix pays du monde où les taux d'utilisation des services bancaires mobiles sont élevés.

Les principales nations en matière d'utilisation des services bancaires mobiles sont:

Botswana

En 2014, environ 44, 5% des titulaires de comptes au Botswana ont effectué des transactions bancaires via un mobile. La popularité croissante des services bancaires mobiles au Botswana a forcé les banques à mettre en place des programmes de services bancaires mobiles. La FNB Africa Bank, par exemple, a lancé eWallet, un service de transfert d’argent mobile qui reflète la croissance du nombre de transactions. D'autres banques ont déployé leurs services mobiles, y compris la banque Stanbic. Le succès de tels services au Botswana a déclenché leur mise en œuvre dans des pays voisins tels que le Lesotho.

Kenya

Au Kenya, environ 39, 7% des titulaires de comptes ont effectué leur transaction bancaire à l'aide d'une plate-forme mobile en 2014. Le lancement de M-PESA en 2007 s'est avéré un élément décisif pour l'économie du pays. M-PESA est un système d'argent mobile utilisé par plus de 17 millions d'habitants au Kenya. Il permet aux particuliers d'effectuer diverses tâches financières, telles que l'achat de temps d'antenne, le transfert de fonds, le paiement de factures et la réalisation d'économies via leur téléphone. Comme il est facile à utiliser, le système attire de plus en plus d'utilisateurs. Il a été déployé par le fournisseur de services de téléphonie mobile Safaricom et la société continue de l’améliorer grâce à des innovations. Le succès du système au Kenya a entraîné son expansion dans les pays voisins.

Ouganda

En 2014, 38, 5% des titulaires de comptes en Ouganda ont effectué des transactions bancaires via des plateformes mobiles. L'argent mobile a été lancé en Ouganda en 2009 et a jusqu'ici reflété une croissance massive. En décembre 2014, plus de 18 millions d'utilisateurs d'argent mobile avaient été enregistrés. Les clients de l'argent mobile en Ouganda utilisent des plates-formes d'argent mobile pour régler les paiements de détail, stocker et effectuer des envois de fonds nationaux. Les banques ont réagi à la popularité des services bancaires mobiles en lançant des applications remplissant diverses fonctions.

Tanzanie

En 2014, 37, 7% des titulaires de comptes en Tanzanie ont effectué des transactions bancaires via des plates-formes mobiles. La Tanzanie, à l'instar de son voisin Kenya, a adopté M-PESA, lancé par Vodacom. Vodacom compte le plus grand nombre d'utilisateurs de téléphones cellulaires en Tanzanie. M-PESA dans le pays est populaire auprès des entreprises telles que les points de vente, les écoles et les supermarchés. Vodacom cherche à étendre son service d'argent mobile pour certains utilisateurs ainsi que pour la gamme de services offerts dans le pays et dans d'autres pays africains comme le Mozambique.

Avantages de la banque mobile

Les services bancaires mobiles attirent un nombre croissant d'utilisateurs, en particulier dans les économies en développement. Les services bancaires mobiles sont un système basé sur l'inclusion financière dans lequel les personnes qui seraient normalement exclues des banques traditionnelles peuvent accéder aux services financiers. Les particuliers peuvent désormais facilement établir des liens avec leurs banques et payer des factures et des services publics, accéder à des prêts et transférer des fonds. Les services financiers sont également accessibles 24h / 24 et 7j / 7 et les utilisateurs n'ont pas à faire la queue ni à voyager.

Pays où les services bancaires mobiles sont les plus populaires

RangPays% des titulaires de compte ayant effectué une transaction bancaire sur un mobile, 2014
1Botswana44, 5
2Kenya39, 7
3Ouganda38, 5
4Tanzanie37, 7
5Cote d'Ivoire36, 7
6Zimbabwe35, 6
7Corée du Sud35, 5
8NOUS34, 3
9Suède34, 1
dixAustralie33, 8

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